Pytania

GDZIE BĘDZIE PERSONALIZACJA NA MOJEJ OBROŻY?

• Oferujemy podgląd personalizacji pokazujący przybliżony rozmiar i położenie personalizacji. Wystarczy wybrać typ personalizacji oraz typ wiadomości, aby wyświetlić podgląd na grafice produktu.

CZYM JEST WYTŁACZANIE WKLĘSŁE?

• • Wytłaczanie wklęsłe wykorzystuje tylko temperaturę i ciśnienie, aby pozostawić trwały ślad na skórze.

DLACZEGO WASZE OBROŻE SĄ TAKIE DROGIE?

• Nasze produkty są ręcznie robione przy użyciu prawdziwej skóry. Ceny są konkurencyjne w stosunku do jakości i oferowanej obsługi.

ILE TRWA PERSONALIZACJA PRODUKTU?

• Twoje spersonalizowane zamówienie wysyłane jest w ciągu 1-2 dni roboczych od dnia złożenia. Jeśli zamówienie złożono w weekend, wysyłamy w poniedziałek. Celem poznania szacowanego czasu dostawy zapraszamy na naszą stronę z informacjami o dostawie.

ILE ZNAKÓW MOGĘ UMIEŚCIĆ NA OBROŻY LUB SMYCZY?

• To zależy od rozmiaru i modelu. Podgląd personalizacji pokazuje, kiedy zabraknie miejsca w trakcie wpisywania wiadomości w polu tekstowym.

JAKA JEST WASZA POLITYKA ZWROTÓW?

• Zwroty akceptujemy do 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Produkt musi nadawać się do ponownej sprzedaży i nie być spersonalizowany.

CZY WASZE PRODUKTY OBJĘTE SĄ GWARANCJĄ?

• Wszystkie nasze obroże i smycze klasy premium objęte są dwuletnią gwarancją na skórę oraz elementy metalowe. Jesteśmy pewni, że nigdy nie zajdzie potrzeba składania reklamacji, ale w razie jakichkolwiek problemów zajmiemy się nimi natychmiastowo.